近日，极兔速递环球有限公司向港交所递交了招股书，看成一家在三年傍边时候内快速崛起的快递企业，东南亚市集占有率第一，中国市集占有率第五的收获不能谓不惊艳，也为2021年京东物流、满帮集团、顺丰同城等多家快递物流企业扎堆上市潮后千里寂许久的快递业带来了新的本钱市集变数。

　　跟着连年来民众列国对个东谈主信息保护合规监管力度的升迁，看成需要战斗大量C端用户地址、磋磨格式等个东谈主信息的快递行业，极兔速递在招股书中亦就个东谈主信息保护、数据安全等风险要素与合规料理秩序情况进行了先容——相干信息的泄露在连年来近乎总共波及个东谈主信息的企业上市招股书中已成定规。

　　值得详实的是，固然极兔在招股书中示意“并无碰到任何紧要良友泄露或明锐数据遗失的情况”，在黑猫投诉等平台，依然存在着针对极兔的个东谈主信妥合同；此外，看成经营范围深广中国、印度尼西亚、泰国、菲律宾等多个国度的快递企业，若何保证倨傲不同国度的合规条目，支吾外洋业务开展过程中动态变化的合规环境，亦是极兔进一步膨大中值得脸色的焦点问题。

　　“卷王”决骤三年冲刺上市

　　6月16日，在摩根士丹利、好意思银和中金公司的联席保荐下，极兔速递环球有限公司（下称“极兔速递”）认真向港交所递交上市苦求书。其规划召募5-10亿好意思元，用于拓宽物流汇聚、升级物流基础设施、开拓新市集及扩大行状范围和研发与时期革命。

　　据招股书败露，极兔速递是一家民众物流行状提供商，其快递业务在东南亚处于当先地位，在中国也具有竞争力，且握住扩展至拉丁好意思洲及中东，行状进步13个国度。

图片着手：极兔速递招股书

　　据弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)阐发，极兔速递为2022年东南亚名轮番一的快递运营商，市集份额为22.5%。其在2020年插足国内快递市集，旧年共处理境内包裹超一千两百万件，按包裹量经营的市集份额达到10.9%。此外，极兔速递如故亚洲首家进驻沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西和埃及的成范围快递运营商，梗概为协作的电商平台拓展新市集时提供相沿。

　　值得详实的是，极兔速递在招股书中说起了一系列可能对业务、财务景象及经交易绩产生影响的紧要风险要素，其中非常指出“咱们网罗、处理及使用数据，其中部分包含个东谈主良友。任何秘密或数据安全缺陷均可能毁伤咱们的声誉及品牌，并严重毁伤咱们的业务及经交易绩”这一与数据安全及秘密相干的风险。

　　清律讼师事务所首席合推动谈主熊定中在继承南边财经全媒体记者采访时示意，快递行业比拟稀奇的情况是在正常经营中会处理较多的明锐信息如家庭地址信息等，能否处理好明锐信息与个东谈主的秘密安全巢倾卵破。

　　然而，处理好明锐信息对于快递企业来说并非易事。其一，其在正常运营中不错取得大量秘要良友。每份运单均包含一个包裹的寄件东谈主及收件东谈主的姓名、地址、电话号码偏激他磋磨良友，而包裹的现实也可能泄露秘要良友。其二，在单个包裹通过汇聚揽件到送货这一过程中，有大量东谈主员处理包裹并战斗相干秘要良友。尽管照旧采纳安全计谋及秩序，但仍无法退缩其中部分东谈主员可能盗用秘要良友。

　　西南政法大学民商法学院（常识产权学院）锤真金不怕火曹伟也以为，快递行业应当高度疼爱个东谈主信息保护，幸免将个东谈主信息顺利以笔墨等梗概芜俚被识别的格式纪录在快递上。

　　对此，极兔速递亦在招股书中进行了评释。据其先容，公司已奉行数据安全料理规程，载列了包括网罗、传输、储存、共享、葬送、备份及规复数据等磋磨数据相干操作的计谋。其还设有一支特意的数据安全团队以制定及奉行磋磨数据安全料理的范例，波及客户秘密保护、数据分类、监控、救急反应登第三方料理机制。

　　个东谈主秘密保护与跨境信息传输双生可贵

　　值得详实的是，在黑猫投诉平台上，亦有存在数个对于极兔快递与个东谈主信息相干的投诉现实。有用户投诉称，怀疑极兔快递员盗用个东谈主信息用于寄送刷单快递，亦有用户称在购买商品使用极兔快递后，收到象征为极兔快递的电话盘问是否贷款、买房。

　　对于极兔速递乃至合座快递行业而言，若何进一步保护好消耗者的个东谈主秘密永久是一个难以绕开的考题。

　　曹伟指出，快递行业不错愚弄脱离明锐等新时期，将个东谈主信息以造谣号等格式进行荫藏，以保险个东谈主信息在快递畅达过程中仅梗概被用于机器识别并进行派送，幸免其他个东谈主较为轻便直不雅的获取到客户的个东谈主信息。

　　2月份启动奉行的新国标《快递电子运单》（GB/T 41833-2022）设立了特意章节，强化个东谈主信息保护现实。具体包括：一是谢绝败露好意思满的个东谈主信息。快递企业、电子商务经营主体等应采纳秩序，幸免在电子运单上败露好意思满的收寄件东谈主个东谈主信息。二是保举对个东谈主信息进行全加密处理。快递企业、电子商务经营主体等宜采用射频识别、手机造谣安全号、电子纸等时期技能，对快递电子运单上的个东谈主信息进行全加密处理。三是表率个东谈主信息相干现实的读取权限。快递电子运单上荫藏的、加密的信息现实，仅限于快递企业偏激授权的第三方、相干料理部门，使用相干开采正当读取。

　　熊定中以为，在改日，快递企业需要进一步明确网罗的数据的用途以及保存格式，以及后续变更使用策动时的示知格式，这是数据抓有企业需要重心脸色的容易发生数据泄露的才调。

　　旨在适合行业范例及最好实践，极兔速递称已制定里面计谋及范例。其采纳的多少秩序包括：一是建立管治框架，确保高档料理层有权治理任何秘密问题。二是制定数据正当传输及保护个东谈主信息安全的范例，规限集团里面的数据传输。三是奉行外洋信息安全及数据秘密范例，证据依期安全影响评估更新计谋及业务历程。四是确保在发生数据泄露事件时保护客户的个东谈主数据并呈报客户。

　　“于往绩记录期间，咱们并无碰到任何紧要良友泄露或明锐数据遗失的情况。”极兔速递在招股书中如是说。

　　不仅如斯，极兔速递在厚植民众市集时，还面对着外洋范例不一与跨境数据传输合规的可贵。

　　熊定中指出，当快递企业开展多国业务时，跨境运载物流需要严慎支吾的最大合规要点是数据出境以及各个国度对个东谈主信息与数据保护的范例和水平不一致的问题，需要与地方国度的监管机构探寻一个稳重历久有用的数据进出境阶梯。

　　极兔速递在风险要素中也提到“投诚磋磨汇聚安全、信息安全、秘密及数据保护的握住发展的法律及法例以偏激他相干法律及规则可能成本腾贵，并可能迫使咱们对业务作出不利改革。其中好多法律及法例可能会发生变化及概略情的解说，而任何未能或被以为未能投诚该等法律及法例均可能导致负面宣传、法律诉讼、运营暂停或中断、运营成本增多或以其他格式毁伤咱们的业务。”

　　针对这一问题，曹伟提议，一方面要通过立法技能，提高快递行业对个东谈主信息保护的范例，变成引颈和示范，进一步在这个领域中苦求具有自主常识产权的范例必要专利；另一方面要加强我国海关就跨国快递对个东谈主信息保护情况的审查力度，通过强规则的格式优化提高快递行业的个东谈主信息保护水平。

　　2022年9月1日顺利《数据出境安全评估目标》指出，数据处理东谈主员应按照此目标处理或输出超越多少容量门槛的个东谈主信息，在向境外鼎新任何个东谈主信息之前应苦求网信办发布的安全评估，其雷同适用于鼎新垂危数据到中国境外。

　　对此，极兔速递示意已完成自我评估并阐述无谓申问候全评估目标下的安全评估，公司的其他相干实体也均不从事任何会触发网信办安全评估苦求的个东谈主信息或垂危数据的跨境传输。然而，极兔速递也在招股书中指出，“发布的安全评估目标在释义及应用方面存在概略情趣，假定监管机构将咱们的多少举止视为跨境数据传输，咱们将投诚相干规则”，可见相干计谋文献的变动将对其产生概略情趣影响。

　　跟着个东谈主信息保护、数据安全更加受到监管与社会脸色，上市企业在招股书中对相干合规现实的泄露更加完善，还需要从更多的角度联接自己业务泄露合规情况，以倨傲市集知道相干合规信息的需求。

　　曹伟以为，改日企业要加强里面团队构建，小心职工合规培训以及业务宣传，同期实时跟进客户的反馈。尤其疼爱客户的体验和投诉，从中吸取指示以加强合规设立，将抓续的追踪、优化、整改情况联接到企业自己业务的合规事务中一并赐与泄露。