近日，极兔速递环球有限公司向港交所递交了招股书，动作一家在三年傍边时期内快速崛起的快递企业，东南亚市集占有率第一，中国市集占有率第五的收货不能谓不惊艳，也为2021年京东物流、满帮集团、顺丰同城等多家快递物流企业扎堆上市潮后千里寂许久的快递业带来了新的成本市集变数。

　　跟着连年来群众列国对个东谈主信息保护合规监管力度的普及，动作需要讲和无数C端用户地址、斟酌神色等个东谈主信息的快递行业，极兔速递在招股书中亦就个东谈主信息保护、数据安全等风险身分与合规经管治安情况进行了先容——关连信息的走漏在连年来近乎所有波及个东谈主信息的企业上市招股书中已成定规。

　　值得慎重的是，诚然极兔在招股书中暗示“并无遭受任何要害贵寓浮现或明锐数据遗失的情况”，在黑猫投诉等平台，依然存在着针对极兔的个东谈主信妥条约；此外，动作筹划范围浩大中国、印度尼西亚、泰国、菲律宾等多个国度的快递企业，如何保证赋闲不同国度的合规条目，吩咐海外业务开展过程中动态变化的合规环境，亦是极兔进一步延伸中值得和顺的焦点问题。

　　“卷王”决骤三年冲刺上市

　　6月16日，在摩根士丹利、好意思银和中金公司的联席保荐下，极兔速递环球有限公司（下称“极兔速递”）认真向港交所递交上市肯求书。其盘算召募5-10亿好意思元，用于拓宽物流汇集、升级物流基础设施、开拓新市集及扩大管事范围和研发与时刻立异。

　　据招股书清楚，极兔速递是一家群众物流管事提供商，其快递业务在东南亚处于发轫地位，在中国也具有竞争力，且抑止扩展至拉丁好意思洲及中东，管事高出13个国度。

图片起原：极兔速递招股书

　　据弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)诠释，极兔速递为2022年东南亚排行第一的快递运营商，市集份额为22.5%。其在2020年插足国内快递市集，前年共处理境内包裹超一千两百万件，按包裹量计较的市集份额达到10.9%。此外，极兔速递照旧亚洲首家进驻沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西和埃及的成限制快递运营商，大略为互助的电商平台拓展新市集时提供复古。

　　值得慎重的是，极兔速递在招股书中说起了一系列可能对业务、财务气象及筹划功绩产生影响的要害风险身分，其中止境指出“咱们网罗、处理及使用数据，其中部分包含个东谈主贵寓。任何阴私或数据安全谬误均可能损伤咱们的声誉及品牌，并严重损伤咱们的业务及筹划功绩”这一与数据安全及阴私关连的风险。

　　清律讼师事务所首席合鼓吹谈主熊定中在接受南边财经全媒体记者采访时暗示，快递行业相比格外的情况是在平方筹划中会处理较多的明锐信息如家庭地址信息等，能否处理好明锐信息与个东谈主的阴私安全息息关连。

　　然则，处理好明锐信息对于快递企业来说并非易事。其一，其在平方运营中不错取得无数机要贵寓。每份运单均包含一个包裹的寄件东谈主及收件东谈主的姓名、地址、电话号码偏执他斟酌贵寓，而包裹的本体也可能浮现机要贵寓。其二，在单个包裹通过汇集揽件到送货这一过程中，有无数东谈主员处理包裹并讲和关连机要贵寓。尽管仍是聘用安全计策及治安，但仍无法贯注其中部分东谈主员可能盗用机要贵寓。

　　西南政法大学民商法学院（学问产权学院）素养曹伟也觉得，快递行业应当高度疼爱个东谈主信息保护，幸免将个东谈主信息径直以笔墨等大略唐突被识别的神色记录在快递上。

　　对此，极兔速递亦在招股书中进行了说明。据其先容，公司已执行数据安全经管规程，载列了包括网罗、传输、储存、共享、甘休、备份及收复数据等斟酌数据关连操作的计策。其还设有一支故意的数据安全团队以制定及执行斟酌数据安全经管的范例，波及客户阴私保护、数据分类、监控、救急反应选取三方经管机制。

　　个东谈主阴私保护与跨境信息传输双生繁难

　　值得慎重的是，在黑猫投诉平台上，亦有存在数个对于极兔快递与个东谈主信息关连的投诉本体。有用户投诉称，怀疑极兔快递员盗用个东谈主信息用于寄送刷单快递，亦有用户称在购买商品使用极兔快递后，收到绚烂为极兔快递的电话盘问是否贷款、买房。

　　对于极兔速递乃至全体快递行业而言，如何进一步保护好消耗者的个东谈主阴私长期是一个难以绕开的考题。

　　曹伟指出，快递行业不错行使脱离明锐等新时刻，将个东谈主信息以捏造号等神色进行荫藏，以保险个东谈主信息在快递畅通过程中仅大略被用于机器识别并进行派送，幸免其他个东谈主较为简短直不雅的获取到客户的个东谈主信息。

　　2月份初始执行的新国标《快递电子运单》（GB/T 41833-2022）成立了故意章节，强化个东谈主信息保护本体。具体包括：一是谢绝清楚完满的个东谈主信息。快递企业、电子商务筹划主体等应聘用治安，幸免在电子运单上清楚完满的收寄件东谈主个东谈主信息。二是推选对个东谈主信息进行全加密处理。快递企业、电子商务筹划主体等宜承袭射频识别、手机捏造安全号、电子纸等时刻妙技，对快递电子运单上的个东谈主信息进行全加密处理。三是表率个东谈主信息关连本体的读取权限。快递电子运单上荫藏的、加密的信息本体，仅限于快递企业偏执授权的第三方、关连经管部门，使用关连开导正当读取。

　　熊定中觉得，在未来，快递企业需要进一步明确网罗的数据的用途以及保存思色，以及后续变更使用方针时的奉告神色，这是数据捏有企业需要要点和顺的容易发生数据浮现的法子。

　　旨在相宜行业范例及最好执行，极兔速递称已制定里面计策及范例。其聘用的些许治安包括：一是成就管治框架，确保高等经管层有权贬职守何阴私问题。二是制定数据正当传输及保护个东谈主信息安全的范例，规限集团里面的数据传输。三是执行海外信息安全及数据阴私范例，把柄按时安全影响评估更新计策及业务过程。四是确保在发生数据浮现事件时保护客户的个东谈主数据并申诉客户。

　　“于往绩记录时期，咱们并无遭受任何要害贵寓浮现或明锐数据遗失的情况。”极兔速递在招股书中如是说。

　　不仅如斯，极兔速递在厚植群众市集时，还靠近着海外范例不一与跨境数据传输合规的繁难。

　　熊定中指出，当快递企业开展多国业务时，跨境输送物流需要严慎吩咐的最大合规要点是数据出境以及各个国度对个东谈主信息与数据保护的范例和水平不一致的问题，需要与场所国度的监管机构探寻一个知道耐久有用的数据收支境阶梯。

　　极兔速递在风险身分中也提到“顺服斟酌汇集安全、信息安全、阴私及数据保护的抑止发展的法律及章程以偏执他关连法律及章程可能成本好意思丽，并可能迫使咱们对业务作出不利改动。其中好多法律及章程可能会发生变化及不笃定的证明，而任何未能或被觉得未能顺服该等法律及章程均可能导致负面宣传、法律诉讼、运营暂停或中断、运营成本增多或以其他神色损伤咱们的业务。”

　　针对这一问题，曹伟提出，一方面要通过立法妙技，提高快递行业对个东谈主信息保护的范例，酿成引颈和示范，进一步在这个范畴中肯求具有自主学问产权的范例必要专利；另一方面要加强我国海关就跨国快递对个东谈主信息保护情况的审查力度，通过强公法的神色优化提高快递行业的个东谈主信息保护水平。

　　2022年9月1日收效《数据出境安全评估目标》指出，数据处理东谈主员应按照此目标处理或输出卓越些许容量门槛的个东谈主信息，在向境外涟漪任何个东谈主信息之前应肯求网信办发布的安全评估，其一样适用于涟漪紧要数据到中国境外。

　　对此，极兔速递暗示已完成自我评估并说明不消申问候全评估目标下的安全评估，公司的其他关连实体也均不从事任何会触发网信办安全评估肯求的个东谈主信息或紧要数据的跨境传输。然则，极兔速递也在招股书中指出，“发布的安全评估目标在释义及应用方面存在不笃定性，假定监管机构将咱们的些许举止视为跨境数据传输，咱们将顺服关连章程”，可见关连计策文献的变动将对其产生不笃定性影响。

　　跟着个东谈主信息保护、数据安全更加受到监管与社会和顺，上市企业在招股书中对关连合规本体的走漏更加完善，还需要从更多的角度聚首本身业务走漏合规情况，以赋闲市集见识关连合规信息的需求。

　　曹伟觉得，未来企业要加强里面团队构建，留心职工合规培训以及业务宣传，同期实时跟进客户的反馈。尤其疼爱客户的体验和投诉，从中吸取素养以加强合规开导，将捏续的追踪、优化、整改情况聚首到企业本身业务的合规事务中一并赐与走漏。